Trạng thái này có nghĩa gì?
Trạng thái "Đã lấy hàng" (Picked up) xác nhận nhân viên giao nhận SPX hoặc điểm gửi hàng (Drop-off point) đã tiếp nhận thành công kiện hàng vật lý từ người bán. Từ thời điểm này, trách nhiệm vận chuyển và bảo quản kiện hàng chính thức thuộc về mạng lưới bưu chính của SPX Express.
Đơn hàng hiện đang ở giai đoạn nào?
Giai đoạn khởi đầu hành trình: Kiện hàng rời khỏi tay người gửi và chuẩn bị được gom về kho gom hàng hoặc trung tâm phân loại khu vực.
Bước tiếp theo thường là gì?
Kiện hàng sẽ được chuyển đến kho phân loại (Sorting Center) hoặc trạm tập kết đầu tiên trong khu vực người gửi để quét mã vạch và phân luồng tuyến đường vận chuyển.
Trạng thái này thường kéo dài bao lâu?
Thời gian từ khi lấy hàng đến khi cập nhật mốc kho phân loại thường diễn ra trong vòng vài giờ đến khoảng nửa ngày (tùy thuộc vào thời điểm lấy hàng ca sáng hay ca chiều, cũng như khoảng cách từ điểm gửi đến kho gom). Vào các đợt khuyến mãi lớn, lưu lượng hàng tập kết nhiều có thể khiến mốc quét nhập kho xuất hiện chậm hơn.
Khi nào người nhận nên kiểm tra thêm?
- Sau 24 đến 48 giờ kể từ khi báo "Đã lấy hàng" mà đơn vẫn chưa có bất kỳ cập nhật nào về kho phân loại hay trung chuyển.
- Người bán thông báo chưa bàn giao hàng nhưng hệ thống lại hiển thị đã lấy hàng (có thể do lỗi quét mã hoặc nhầm lẫn vận đơn).
Người nhận nên làm gì ở giai đoạn này?
- Lưu lại mã vận đơn để theo dõi tiến độ trên Tra Đơn.
- Bạn chưa cần làm gì ở giai đoạn này ngoài việc chờ kiện hàng hoàn thành các chặng trung chuyển.
- Có thể đăng ký nhận thông báo tự động qua Telegram trên Tra Đơn để nhận tin nhắn ngay khi đơn có cập nhật mới.
Các trạng thái tiếp theo có thể xuất hiện
Tra cứu vận đơn SPX
Nhập mã vận đơn thực tế để kiểm tra trạng thái và vị trí chính xác kiện hàng của bạn.